Södra är en av Sveriges största skogsindustrier och har ett tydligt mål: att bedriva en hållbar och effektiv verksamhet från skog till färdig produkt.
Effektvärde
Södra är en av Sveriges största skogsindustrier och har ett tydligt mål: att bedriva en hållbar och effektiv verksamhet från skog till färdig produkt.
Infrastruktur för industri och kontor
Heltäckande säkerhetslösningar
Vi har gjort en stark gemensam resa tillsammans med Telia Cygate. Idag har vi ett mycket välfungerande samarbete som är avgörande för en stabil och effektiv drift, säger Magnus Linnér, Head of IT Platform på Södra.
Magnus ansvarar för den koncerngemensamma IT-plattformen – allt från nätverk, säkerhet och klienter till molninfrastruktur och drift. Teamet fungerar som en teknisk grund för hela Södra, och det är där Telia Cygate kommer in som en strategisk partner.
Vi säkerställer en säker, kostnadseffektiv och flexibel koncerngemensam infrastruktur – det är den digitala ryggraden som resten av verksamheten vilar på, förklarar Magnus.
Under de senaste åren har Södra och Telia Cygate genomfört en omfattande uppgradering av nätverksinfrastrukturen. Det handlar om mer än ett rutinmässigt teknikskifte – hela kommunikationsplattformen har förnyats för att möta framtida krav på tillgänglighet, prestanda och säkerhet. Projektet omfattade såväl huvudkontor och kontorsmiljöer som produktionssajter och sågverk, där nätverksmiljön är affärskritisk.
Det handlar inte bara om att uppgradera hårdvara som switchar, accesspunkter och brandväggar. Det handlar också om att skapa en modern, säker och skalbar plattform som möjliggör fortsatt digitalisering, säger Magnus.
Södra valde samtidigt att bredda Telia Cygates ansvar. Där det tidigare handlade om centrala delar av infrastrukturen omfattar samarbetet nu även nätverken ute på produktionssajterna – en utveckling som skapar fördelar både praktiskt och organisatoriskt.
I en organisation där tekniken ska fungera sömlöst över ett stort geografiskt område, är samordning avgörande. Därför har det varit viktigt att samla både nätverksleverans och WAN-lösningar under samma tak.
Det är en stor fördel att vi har både det lokala nätverket och Telias datanät under samma paraply. Det gör felsökning och drift mycket enklare, vi har en kontaktpunkt som tar ett helhetsansvar, vilket gör att inget faller mellan stolarna, säger Magnus.
Samarbetet har tydliga synergieffekter. Det innebär färre aktörer att samordna, mindre risk för ansvarsförskjutningar – och framför allt snabbare lösningar när något behöver åtgärdas. Den tydliga strukturen skapar trygghet, särskilt i miljöer där driftstörningar kan få stor påverkan på verksamheten.
När hårdvaran nu är på plats går projektet in i nästa fas. Fokus ligger här på att optimera de säkerhetsfunktioner som finns tillgängliga i den nya infrastrukturen. Arbetet sker i nära samarbete mellan Södras IT-avdelning och Telia Cygate, där man tillsammans sätter riktning för framtida utveckling av säkerhetsarkitekturen.
Vi bygger nu vidare på den investering vi gjort. Tillsammans med Telia Cygate gör vi vårt nätverk ännu säkrare, och det arbetet sker i nära dialog och samverkan mellan våra team, säger Magnus.
Det långsiktiga målet är att skapa en så robust och motståndskraftig infrastruktur som möjligt – en förutsättning för att kunna digitalisera verksamheten på djupet, och samtidigt stå emot ökande säkerhetshot som idag riktas mot industriella system inom produktionsindustrin.
En viktig ingrediens i samarbetet är Telia Cygates lokala närvaro och pragmatiska arbetssätt. Södra upplever att Telia Cygate sätter kundens behov främst – exempelvis när det handlar om att snabbt lösa problem. Arbetet med att identifiera och lösa problemet är alltid prioriterat och går före diskussioner om detaljer i avtal, vems ansvar något är, eller hur kostnader för en lösning ska fördelas.
En av de saker jag uppskattar mest är Telia Cygates lokala närvaro. Att kunna träffas fysiskt, bygga relationer och snabbt få hjälp är ovärderligt. Dessutom fastnar vi aldrig i avtalsdiskussioner vid incidenter – fokus ligger alltid på att lösa problemet först, säger Magnus.
Det nära samarbetet innebär också en flexibilitet i leveransen – både vad gäller tjänsteinnehåll och arbetssätt. Det förnyade avtalet är utformat för att kunna anpassas efter Södras behov, vilket ger utrymme att förändra, justera och vidareutveckla efter hand.
Vi har olika forum på operativ, taktisk och strategisk nivå, där vi löpande diskuterar förbättringar och tar gemensamt ansvar. Den flexibiliteten i både avtal och samverkansmodell är inte självklar hos alla leverantörer.
Som kund vill Södra inte bara ha en leverantör som uppfyller SLA:er – man vill ha en partner som förstår verksamheten, ser förbättringsmöjligheter och kommer med nya idéer. Här fyller Telia Cygate en viktig roll, menar Magnus, samtidigt som han önskar sig ännu mer proaktivitet och dialog framöver.
Man vill ju någonstans ha en partner som ligger väldigt nära kunden, känner kunden, vet vilka behov vi har, och därmed kan hjälpa oss med strategiska val och jobba med förbättringsarbeten, säger Magnus.
Det gäller både omvärldsbevakning, teknikspaning och förmågan att föreslå lösningar som kunden kanske ännu inte känner till att de behöver. Det är ett ömsesidigt åtagande – där Telia Cygates expertis blir en naturlig förlängning av Södras egen organisation.
Att investera i en framtidssäker infrastruktur är inte bara ett teknikprojekt. Det är en strategisk satsning som lägger grunden för allt annat – från uppkopplade maskiner till AI-stödda beslut i skogen och på sågverken.
För oss är det avgörande att nätverket fungerar. Om det ligger nere, stannar produktionen. Telia Cygate är en nyckelpartner i vår digitala resa, avslutar Magnus.
Vi har gjort en stark gemensam resa tillsammans med Telia Cygate. Idag har vi ett mycket välfungerande samarbete som är avgörande för en stabil och effektiv drift.
Magnus Linnér
Head of IT Platform på Södra
Södra bildades 1938 ur idén om att vi är starkare tillsammans. I dag är Södra Sveriges största skogsägarförening med fler än 50 000 familjeskogsbrukare som medlemmar. Tillsammans äger medlemmarna i Södra en världsledande industri som förädlar skogsråvaran till förnybara produkter inom massa, trä, byggsystem, energi och biokemikalier. I vår skogsindustri jobbar 3 400 medarbetare och under 2024 omsatte Södra 29 miljarder kronor. Våra produkter exporteras över hela världen och tillsammans bidrar vi till ett naturligare samhälle. Med rötterna i skogen skapar vi framtiden.
